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안녕하세요 쫀쫀아빠 입니다. 통신사별 고객센터 전화번호 및 운영시간 정리해봤습니다. 따로 보려면 귀찮고 힘들기도 하고 정리되어 있으면 한 번에 체크하기도 편해서 고객센터 모음은 주기적으로 업데이트하도록 하겠습니다. (쓰다 보니 본격 고객센터 리뷰)

 

 

목차

    KT 고객센터 모음

     

    KT CI (출처 KT 홈페이지)

     

    KT 고객센터는 다양한 고객센터 시스템을 가지고 있습니다. 마이 케이티 앱과 케이 톡을 통한 채팅 상담, 기가 지니를 이용한 상담, ARS 2종 문자, 음성 고객센터 그리고 수어고객센터가 준비되어 훌륭한 고객 서비스 지원을 보여준다고 생각합니다. KT 고객센터만 페이지만 봤을 때는 다시 KT를 사용하고 싶다는 생각이 들 정도로 훌륭했습니다.

     

     

    모바일 무료 : 휴대폰+114
    유료 : 1588-0010
    인터넷 TV 전화 유선 : (국번없이)100
    휴대폰 : (지역번호)+100
    이용시간 평일 09:00~18:00
    토요일 09:00~18:00
    일/공휴일 휴무
    KT 고객지원 help.kt.com/main.jsp
    케이톡 ibot.kt.com/client/pc-web/chat.html
    수어 고객센터 070-8895-0100 + 영상통화 또는 114 + 영상통화

     

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    SKT 고객센터

     

    SK 텔레콤 CI(출처 SK텔레콤 홈페이지)

     

     

    SKT 고객센터 홈페이지도 사용자 중심의 편리한 사이트라고 생각했습니다.  KT처럼 다양하지는 않지만 기본에 충실한 시스템을 가지고 있었습니다.

     

     

    SK 고객센터 페이지를 보던 중 문의량 급증 캘린더를 보고 꽤나 만족했습니다. 기본적으로 알고 있는 내용이라고는 해도
    캘린더로 정리해서 보여주는 게 좋은 서비스라고 생각했습니다. SKT 고객센터 번호와 운영 시간은 아래 표를 참조하시면 됩니다.

    버튼식 ARS 무료 : 114
    무료 : 080-011-6000
    유료 : 1599-0011
    버튼식 ARS 상담시간 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
    버튼식 ARS 전화상담 예약하기
    전화상담 예약 바로가기
    버튼식 ARS 유의사항 ※ 점심시간(12:00~13:00)에는 긴급 전문상담만 가능합니다.
        (무선-분실, 습득, 통화품질, 로밍, 유선-장애 및 고장 상담)
    보이는 ARS 무료 : 114
    무료 : 080-816-2000
    유료 : 1600-2000
    보이는 ARS 상담시간 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
    보이는 ARS 유의사항  통화품질, 분실/습득, 로밍상담은 365일 24시간 운영합니다.
     점심시간(12:00~13:00)에는 긴급 전문상담만 가능합니다.
        (무선-분실, 습득, 통화품질, 로밍, 유선-장애 및 고장 상담)
    음성인식 ARS 무료 : 114
    음성인식 ARS 상담시간 365일 24시간 (연중 무휴)
    음성인식 ARS 유의사항  휴대폰에서 11사로 접속 시 말로하는 AI 상담 이용이 가능합니다.
     T보이는 음성안내 앱 설치 시 화면으로 대화 내용을 확인하며 
        이용할 수 있습니다.
     일부 상담사 연결이 필요한 서비스의 경우 상담시간
        (평일 오전 9시~오후 6시) 외에 상담이 어려울 수 있습니다.

     

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    LG U+ 고객센터

    LG U+ 고객센터의 최대 장점은 단축번호 안내 페이지였습니다.

     

     

     

    사실 ARS 듣다 보면 단축번호가 뭐였지 하며 다시 듣기를 누르는 경우도 허다한데 LG U+ 고객센터는 너무나도 편리하게 나와있어서 감탄을 마지못했습니다.

     

    고객센터 통화 번호 및 운영시간은 아래의 표를 참조하시면 됩니다.

    모바일 서비스 무료 : 114
    유료 : 1544-0010
    무료 : 080-019-7000
    모바일 서비스 상담시간 일반상담 : 평일 09시~18시, 18시~22시 : 분실정지 및 통화품질 상담
    토,일요일 공휴일 : 09시~22시 : 분실정지 및 통화품질 상담
    모바일 서비스 유의사항 ※ 휴대폰 분실처리는 상담시간이 끝나도 ARS(자동읍답시스템)를
       통해 분실신고를 할 수 있습니다.
    인터넷,IPTV,인터넷전화,IOT서비스 무료 : 101
    무료 : 080-854-7000
    상담시간 평일 상담 : 09시~18시
    토요일 상담 : 09시~12시
    고장신고 : 09시~24시
    유의사항 ※안전 관련 신고는 24시간 접수 가능 합니다.

     

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    마무리

    블로그를 할 때 즐거운 게 포스팅을 하면서 저의 지식도 늘어갈 때 만족감을 느낍니다. 사실 포스팅을 하지 않았다면 고객센터가 어떤지 제가 사용하는 통신사 외에는 신경도 안쓰니까요 이렇게 3개의 번호를 리뷰 하다 보니 장점도 보이고단점도 보이고 여러 가지를 느끼게 되었습니다. 블로그 활동이 이런 점에서 매력적으로 다가오는 것 같습니다. 결론은 제가 정리해놓은 자료를 보시고 고객센터를 편하게 찾으시고 해당 업무를 편리하게 보셨으면 하는 마음입니다.

     

    오늘도 찾아주셔서 감사드리며 구독과 공감도 부탁드리겠습니다. 건강 조심하세요! 감사합니다!!!

     

     

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